Выбираем call-центр
Автогонки - Новости
01.12.2017 11:18

Встречай по одежке…

Учитывая, что аутсорсинг в частых ситуациях представляет формат удаленной работы, то в нашем случае в качестве одежки мы подразумеваем сайт. Важно чтобы на сайте присутствовала вся информация, как: контакты, информация о компании, корпоративная символика и список услуг.

Хорошо, если на сайте вы найдете полный список клиентов также и раздел с ценами.

Если найденный вами сайт не будет иметь вышеуказанные требования, тогда есть несколько причин, которые объяснят брешь в визуальном онлайн имидже, поэтому с данной компанией не стоит связывать либо у неё множество клиентов, поэтому она не задумывается о сайте.

Кажется, что последний фактор не должен нас отпугивать. Только такое происходит редко, если у компании много клиентов и специалисты перегружены работой, тогда они могут относиться халатно к вашему проекту.

Проверяй, а уже потом доверяй

Можно очень просто проверить, как работает колл центр для интернет магазина. У менеджера необходимо спросить имя клиента с входящей линией на аутсорсинге, затем следует позвонить. В итоге время ожидания также и культура разговора оператора моментально даст вам понять, какой это аутсорсер.

Google в помощь

Название выбранного call-центра необходимо вбить в поисковой системе, затем посмотрите на выдачу. Обязательно пролистайте несколько страниц результатов. Вы непременно сможете найти информацию, связанную с вакансиями данного call-центра, вероятно вы узнаете о зарплате операторов и прочтете много отзывов от реальных клиентов.

Все делайте постепенно

Изначально обсудите с аутсорсером маленький объем работы. Так вы изначально поймете, если исполнитель будет готов провести кропотливую работу либо он скрывает разные шероховатости за огромным объемом. Кроме этого маленький масштаб даст возможность отшлифовать все недостатки.

 


Читайте:


Гонки на выживание:

Гонки на выживание

News image

Гонки на выживание - контактные соревнования на кроссовом кольце. По правилам гонок на выживание позволено выталкивать соперников с трассы или своег...

Технические требования к автомобилям принимающих участие в зимних гонках на выживание

News image

Технические требования к автомобилям, участвующим в спортивных соревнованиях, устанавливаемые в данном положении, являются обязательными к исполнени...

Жительница Красноярска отсудила у организаторов автогонок 500 тыс. рублей за травму сына

News image

Жительница Красноярска отсудила у организаторов автогонок и спортсмена полмиллиона рублей морального ущерба за травму, причиненную сыну. Об этом соо...

Авторизация



Гоночные автомобили:
News image

Обзор раллийной техники: ВАЗ 2110 и ВАЗ 2112

ВАЗ 2110 Базовая модель «сто десятого» семейства в Украине гостила недолго – всего один год. Единственный автомобиль Lada 110 провел сезон-2007 под...

News image

Обзор раллийной техники: Opel

На первый взгляд, в наших широтах марка Opel распространена совсем не так, как, например, Subaru или Mitsubishi – конечно, если говорить о ралли. Вп...

News image

Обзор раллийной техники: Ford Fiesta ST

В отличие от «Сьерр» и «Эскортов», «Фиеста» – современный и очень конкурентоспособный автомобиль. Достаточно вспомнить экипаж Сергея Фаюка и Виктора...

News image

Покой нам только снится

В то же время аварии в спорте вызваны совершенно иными причинами. Все на том же треке, наблюдая за очередным заездом, я спросил Чмыха – может ли он ...