Выбираем call-центр
Автогонки - Новости
01.12.2017 11:18

Встречай по одежке…

Учитывая, что аутсорсинг в частых ситуациях представляет формат удаленной работы, то в нашем случае в качестве одежки мы подразумеваем сайт. Важно чтобы на сайте присутствовала вся информация, как: контакты, информация о компании, корпоративная символика и список услуг.

Хорошо, если на сайте вы найдете полный список клиентов также и раздел с ценами.

Если найденный вами сайт не будет иметь вышеуказанные требования, тогда есть несколько причин, которые объяснят брешь в визуальном онлайн имидже, поэтому с данной компанией не стоит связывать либо у неё множество клиентов, поэтому она не задумывается о сайте.

Кажется, что последний фактор не должен нас отпугивать. Только такое происходит редко, если у компании много клиентов и специалисты перегружены работой, тогда они могут относиться халатно к вашему проекту.

Проверяй, а уже потом доверяй

Можно очень просто проверить, как работает колл центр для интернет магазина. У менеджера необходимо спросить имя клиента с входящей линией на аутсорсинге, затем следует позвонить. В итоге время ожидания также и культура разговора оператора моментально даст вам понять, какой это аутсорсер.

Google в помощь

Название выбранного call-центра необходимо вбить в поисковой системе, затем посмотрите на выдачу. Обязательно пролистайте несколько страниц результатов. Вы непременно сможете найти информацию, связанную с вакансиями данного call-центра, вероятно вы узнаете о зарплате операторов и прочтете много отзывов от реальных клиентов.

Все делайте постепенно

Изначально обсудите с аутсорсером маленький объем работы. Так вы изначально поймете, если исполнитель будет готов провести кропотливую работу либо он скрывает разные шероховатости за огромным объемом. Кроме этого маленький масштаб даст возможность отшлифовать все недостатки.

 


Читайте:


Гонки на выживание:

Автогонки в Солонцах закончились трагедией

News image

Трагедией закончились гонки на выживание около посёлка Солонцы. Во время гонки один из участников не справился с управлением и на большой скорости а...

Гонки на выживание

News image

Гонки на выживание, или контактный автокросс, — изобретение американцев. Самая «автомобильная» нация в мире придумала целую обойму авторазвлечений, ...

«Железная леди» стала победительницей автогонок на выживание

News image

Наталья Шкарпова из города Слободской Кировской области стала единственной в России женщиной, выигравшей автогонки на выживание. «Железной леди» с л...

Авторизация



Гоночные автомобили:
News image

Кими Райкконену «провели экскурсию» по виртуальному двигателю Ferrari

Недавно корпорация Shell, являющаяся главным партнером и спонсором Ferrari провела испытания виртуальной модели шестицилиндрового двигателя «болида»...

News image

Обзор раллийной техники: Ford Sierra, Ford Escort RS 2000 mk5 и Ford Escort RS 2000 mk6

Ford Sierra Один из достаточно редких ралликаров в нашей стране – насколько нам известно, их было всего два. Первый автомобиль с кузовом «седан» пр...

News image

АМОРТИЗАТОРЫ (ДЕМПФЕРЫ) АВТОМОБИЛЯ WRC

Определение Демпферы или, как их еще называют, амортизаторы, являются важной составляющей подвески автомобилей WRC. Они играют три основные роли....

News image

Особое мнение: езда спортивная и гражданская

На зимний трек в Харьков мы с Сережей Холодило прибыли с опозданием: подъехали к автодрому около пяти вечера субботы, когда на дворе уже стемнело, с...